公認会計士・会計事務所様【お客様の声】

公認会計士・会計事務所様

バーチャルオフィス

日本の商慣習にマッチしたバーチャルオフィス。コールセンターと違って違和感なくスムーズなので便利です。

事業の内容についてお聞かせください。

簡単に言うと、会計、財務、マネジメントのコンサルティングということになります。少し詳しく言うと、いろんなクライアントの経営・経理部門、あるいはそれ以外の会計の知識を必要としているクライアントへアドバイスをしたり、業務を直接支援したりしています。

bizcubeを選ばれた理由をお聞かせください。

独立してから、いわゆる普通のオフィスを借りたり、共同事務所の形で共同でオフィスを借りたりしていました。そして、また新しく探さなければならない時に、クライアントの中にレンタルオフィスを利用されている方もいたので、いわゆる普通のオフィスを借りるのではなく、レンタルオフィスとかそういったところから探そうかなと、いくつか調べました。

たぶん10件ぐらいは調べました。ある程度総合的に、受付があって、秘書の代行サービスがあって、打ち合わせスペースがあって、場合によっては専用スペースもあって、という条件で絞って、最終的に見に行ったのは外資系レンタルオフィスとこちらのレンタルオフィスでした。

最終的にここに決めた理由は、外資系レンタルオフィスはちょっと日本的なビジネスにマッチしないところがあったことです。例えば、電話の転送サービスですね。外資系にはいわゆる留守電対応のようなのが原則というところが多いですけど、やっぱり日本の商慣習からすると、留守電で機械的に対応するっていうのは違和感がありますよね。それにくらべ、こちらは日本のオフィスという意味での違和感がなく、受付業務、電話業務だとか、そのあたりが日本の商慣習にマッチしているという印象がありました。

あと、打ち合わせスペースの利用もある程度あったので、会議室の利用料金ですね。レンタルオフィスの中には、非常に高いところもあったので、それも1つ大きかった。こういうことはやっぱり必要だなというところと、コストを考えて、「バリューフォーマネー」というのですかね、その点でbizcubeが1番良かった。結果としてバーチャルオフィスの契約になりましたけど、そういうわけでこちらに決めました。

先ほどお話に出ましたオンライン電話サービスの使い勝手はいかがですか?

ここに決めた1つの要素でもあります。電話のために営業時間常に1人置いておくというのは結構大変なので、前から受付電話はいわゆるコールセンターを使ったりしていたのですけど、コールセンターだと不在対応となるので、不便なときがありました。 これがオンライン転送だと、かかってきて出られるときは違和感なくスムーズでね。それこそまさに、バーチャルにこう、1つのオフィスにいるようで、それは便利ですね。

bizcubeへのご意見、ご要望等をお聞かせ下さい。

インタビュー写真_公認会計士さま

今のところ、不満は特にないですね。会議室の予約もオンラインでできるようになったし。あれは便利ですね。例えば、夜中にメールで打ち合わせをしながら、会議室の空きを確認して、時間を押さえられるので、あれは本当に便利です。以前に共同事務所を利用していたときの方が会議室をとりにくかったぐらいなので、使い勝手という意味では非常にいいですね。

もっとこうして欲しいといったご要望はございませんか?

そうですね、bizcubeを利用する前は、他のレンタルオフィスで共用のラウンジスペースを見て、そういうのがある方がいいのかなと思ったこともありました。でも実際使ってみると、部屋にいて、そこで必要であればコーヒーをお願いしたりして、本を読んだりパソコンを使ったりできるので、特に困らないですね。敢えていえばbizcubeに他にどんな方がいるのか関心があるので、交流ラウンジとか、そういう交流する機会があれば面白いと思いますね。

会議室に関していえば、1回だけ喫煙可能な部屋を使ったことがあるんですけど、タバコ臭はあまり気にならなかった。ノンスモーカーなので喫煙可能と書いてあると、利用を希望する順番が下がってしまいますけど、これなら使ってもいいかなと思いましたね。(※2011年のインタビュー当時。現在は施設内全面禁煙。)

総合的に見て、オフィス全体に清潔感があって非常にきれい。スタッフの皆さんも明るい。最初に来たときにも、非常にきれいで清潔なオフィスだって思って、こちらに決めさせていただいたので。初めていらっしゃる方には、駅からオフィスの会議室に入っていくまでの印象って大事だと思うんですよ。ビルによっては、例えばエレベーターまでの通路が暗いとか、エレベーターがすごく汚いとかありますけど、ここは全体の印象として嫌な感じのするところがない。銀座の街並みからしてそうだし、駅を出て、ビルのエントランスに入ってエレベーターに乗り、会議室に来るまでがずっときれいですよね。

他の会員様を紹介していただきまして、ありがとうございます。

彼はある意味私のクライアントで、打ち合わせでこちらの会議室に何度も来ていました。そのうち、彼から「ちょっとこちら興味あるので、紹介してほしい。自分でも使いたい。」って話がありまして。彼、ここに入会した後、もう1つ会社立ち上げてそちらの会社でもこちらを利用しているので、きっと気に入っているのだと思います。

今後の事業展開はどのようにお考えですか?

事業展開という意味では、このビジネス自体を大きくするというよりも、出来るだけ色々なクオリティを上げていきたいと思っています。最近は、会計士以外の方たちと新しくパートナーシップを結んで一緒に仕事をすることも多いので、今までできなかった新しいサービスを提供するというやり方で中身を充実させていきたいです。

そういう点でも、ここは銀座で駅からも近いので、皆さんそれぞれプロフェッショナルで活躍している方たちに協力していただく際に、いろんなところから集まって話をしやすい。今後もうまくbizcubeを活用させていただきながらやっていければなと思っています。

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