コラム

2019年 会員アンケート結果~電話秘書サービスについて~

2019.12.27

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2019年10月レンタルオフィスプランの会員様を対象に、bizcubeの満足度調査を含む一斉アンケートを実施しました。
おかげさまでたくさんの会員様に回答していただき、貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました。

今回もシリーズでアンケート結果を紹介させていただきます。
第8回はbizcubeの常駐秘書によるの電話秘書サービスについての質問に対する会員様の回答をご紹介していきます。

アンケート結果一覧
評価の理由について
まとめ

アンケート結果一覧

秘書電話

➀電話秘書サービスはご利用されていますか。(全体回答数5)

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➁電話秘書サービスについて、以下のプルダウンより10段階で評価をお選びください。(全体回答数2)

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評価の理由について

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内部のスタッフとして対応していただいているので、ありがたいです。一時対応していただけるので、出張の際なども助かっています。
電話秘書サービスで不自由していることはありませんし、的確に対応していただいています。裁判所からの電話には何度か取り次いでいただいているが的確に対応してもらているし、伝言も的確です。クライアントにもbizcubeは法律事務所専門ですか?と聞かれるくらいです。また、これだけきめ細やかにやっていただいているため高いとは思いませんし、コストパフォーマンスが良いと感じています。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回のアンケートからbizcubeのレンタルオフィスをご契約されている会員様の内アンケートに回答してくださった方の内電話秘書サービスを使ってくださっている方はサービスに対し高評価を付けて頂いていることがわかりました。また、士業の電話秘書サービス利用率は100%となっています。その理由としては、外注ではないしっかり教育をされた秘書が対応しているため、裁判所からの特殊な対応も安心して任せられる点です。

シリーズ化して紹介してきましたアンケートですが、今回で最後になります。
またアンケートは随時取らせて頂き、紹介していければ存じます。

そしてより一層のサービス改善にbizcube一同努めていきます。

サービスオフィスを提供しているbizcube(ビズキューブ)は個室の「レンタルオフィス」、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」など格安で事務所を設けることができるサービスオフィスを提供しております。

例えば住所のみほしい場合は、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」、個室のオフィスが欲しい場合は「レンタルオフィス(サービスオフィス)」など様々なニーズに応えます。

起業やご移転を考えていらっしゃる方は、ぜひ一度bizcubeにお問合せください。

備考

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お問合せ電話番号:03-6255-6400(月~土9:00~20:00)

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