コラム

2019年 会員アンケート結果~接客とドリンクサーブについて~

2019.12.19

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2019年10月レンタルオフィスプランの会員様を対象に、bizcubeの満足度調査を含む一斉アンケートを実施しました。
おかげさまでたくさんの会員様に回答していただき、貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました。

今回もシリーズでアンケート結果を紹介させていただきます。
第5回はbizcubeの常駐秘書による接客とドリンクサーブについての質問に対する会員様の回答をご紹介していきます。

アンケート結果一覧
評価の理由について
まとめ

アンケート結果一覧

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➀常駐秘書による接客(クライアントのお通しや受付でのご案内等)とドリンクサーブを利用したことがありますか。(全体回答数5)

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➁接客とドリンクサーブを利用したことがある方は以下のプルダウンより10段階で評価をお選びください。 (全体回答数5)

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評価の理由について

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秘書の方にドリンクをサーブしてもらえるのが良いと思っています。秘書の対応も好印象で、仕事柄、ある程度のお堅いイメージが必要なので、制服着用で対応していただける安心感・安定感は大きいと感じています。
非常に丁寧にしていただいています。
クライアントと商談をする際は必ず秘書の方にドリンクサーブをお願いしております。いつもスマートにドリンクサーブしていただけているため商談を中断することなくスムーズに進めることができています。クライアントにも非常に評判です。
顧客に失礼な対応はありませんので、安心して利用できます。
大手企業の役員、顧問の方からも、受付の方はビジネスマナーがしっかりして感じか良いですねと評価です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回のアンケートからbizcubeのレンタルオフィスをご契約されている会員様の内アンケートに回答してくださった方の全員が接客とドリンクサーブを利用したことがあることがわかりました。
また利用された会員様の内、全員8以上の評価をして頂き好評であることがわかりました。

次回は、bizcubeの常駐秘書の不在時の荷物のお預かりサービスについての結果を見ていきたいと思います。

サービスオフィスを提供しているbizcube(ビズキューブ)は個室の「レンタルオフィス」、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」など格安で事務所を設けることができるサービスオフィスを提供しております。

例えば住所のみほしい場合は、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」、個室のオフィスが欲しい場合は「レンタルオフィス(サービスオフィス)」など様々なニーズに応えます。

起業やご移転を考えていらっしゃる方は、ぜひ一度bizcubeにお問合せください。

備考

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