コラム

2019年 会員アンケート結果~常駐秘書による不在時対応について~

2019.12.14

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2019年10月レンタルオフィスプランの会員様を対象に、bizcubeの満足度調査を含む一斉アンケートを実施しました。
おかげさまでたくさんの会員様に回答していただき、貴重なご意見・ご感想を頂戴いたしました。

今回もシリーズでアンケート結果を紹介させていただきます。
第4回はbizcubeの常駐秘書による不在時対応についての質問に対する会員様の回答をご紹介していきます。

アンケート結果一覧
評価の理由について
まとめ

アンケート結果一覧

来社対応 (1)

➀常駐秘書による不在時対応を利用したことがありますか。(全体回答数5)

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➁不在時対応を利用したことがある方は以下のプルダウンより10段階で評価をお選びください。(全体回答数4)

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評価の理由について

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電話に丁寧に対応をして、その内容を詳細に連絡をする点は評価が高いです。業務上、信用第一なので、しっかりと電話対応していただける電話秘書サービスは信用力を付けるという意味でも良いシステムだと思います。
出張や不在にしていることが多いため、突然来客があった場合でも受付で名刺を預かっていただけることで、大事なクライアントを逃すことがないためビジネスとして助かっています。
bizcubeの電話秘書サービスのように、電話の取り次ぎや伝言を的確にやってもらえれば問題ないので非常に助かっています。
外出する場合があり、不在の時は丁寧なメール連絡を頂き連絡漏れがない点です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回のアンケートからbizcubeのレンタルオフィスをご契約されている会員様の内8割以上の方が常駐秘書による不在時対応を利用したことがあることがわかりました。
また利用された会員様の内、75%は満点である10点の評価をして頂き好評であることがわかりました。

次回は、bizcubeの常駐秘書の接客とドリンクサーブサービスについての結果を見ていきたいと思います。

サービスオフィスを提供しているbizcube(ビズキューブ)は個室の「レンタルオフィス」、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」など格安で事務所を設けることができるサービスオフィスを提供しております。

例えば住所のみほしい場合は、「バーチャルオフィス」や「シェアオフィス」、個室のオフィスが欲しい場合は「レンタルオフィス(サービスオフィス)」など様々なニーズに応えます。

起業やご移転を考えていらっしゃる方は、ぜひ一度bizcubeにお問合せください。

備考

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