コラム

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日経ビジネス20181217号
特集【謝罪の流儀2018　定石破りの日産　常識外れの日大】
PART1 ゴーン氏批判に終始した西川社長　ゴーン氏だからできる型破り謝罪
PART2 危機本部の遅れ、説明責任を放棄　日大の危機タックル事件　理事長が雲隠れのワケ
PART3 不正の温床を払拭できるか「だらだら謝罪」脱却へ　経営と現場の壁、壊せ
PART4 広報のプロの覆面座談会　社長はブランド死守へ腹くくれ
PART5 驚きが呼ぶ、同情や理解　謝るなら、これも一手「何もそこまで」の威力

日産ゴーン元会長の逮捕劇に日大アメフト部の危機タックル。
一昨年から続く、自動車や素材メーカーの品質不正—
昨年も経営者が頭を下げる多くの不祥事が耳目を集めた。
その中で目立ったのは、教科書には載っていない「型破り」な謝罪だ。
常識知らず、礼儀知らずと非難されたものばかりではない。
「そこまでやるか」という驚きが、誠意と受け入れられるケースもあった。
ハイリスク・ハイリターンの新たな謝罪。何がその成否を分けるのか。
是非、本誌をご覧いただければと思います。

東京のレンタルオフィスbizcube（ビズキューブ）では、下記3誌を定期購読し、常時3冊を設置して、
レンタルオフィスご利用者の皆様に自由にご覧いただいております。

• 日経ビジネス
• 週間東洋経済
• DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー